Rückgaberichtlinien

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist.

Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall sein, kannst du deine Bestellung innerhalb der festgelegten Frist zurücksenden.

Rückgabefrist

Du hast 30 Kalendertage nach Erhalt der Bestellung Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.

(Passe diese Frist an, falls du eine andere anbieten möchtest.)

Rücksendebedingungen

Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, müssen die Kleidungsstücke:

ungetragen sein.
die Originaletiketten behalten.
in einwandfreiem Zustand sein.
wenn möglich in der Originalverpackung versendet werden.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Bedingungen nicht erfüllen.

Wie man eine Rücksendung beantragt

Um eine Rücksendung zu initiieren, kontaktiere unser Team und gib folgende Informationen an:

Bestellnummer.
Vollständiger Name.
Grund der Rücksendung.

Wir werden dir die notwendigen Anweisungen zur Verfügung stellen, um den Prozess abzuschließen.

Kosten der Rücksendung

Hier musst du deine Richtlinie festlegen. Einige übliche Optionen sind:

Der Kunde trägt die Versandkosten der Rücksendung.
Die Rücksendung ist kostenlos.
Die Rücksendung ist nur bei einem defekten Produkt oder einem Fehler in der Bestellung kostenlos.

Rückerstattung

Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, werden wir die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode bearbeiten, die beim Kauf verwendet wurde.

Es kann mehrere Werktage dauern, bis der Betrag gutgeschrieben wird, abhängig von der Bank oder dem Zahlungsanbieter.