Expéditions

Chez Valdemonte, nous veillons à ce que chaque commande arrive en parfait état et dans les meilleurs délais.

Toutes les commandes sont préparées avec soin avant leur expédition afin de garantir la meilleure expérience d’achat.

Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est de 6 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.

Pendant les périodes de forte demande, comme les promotions ou les campagnes spéciales, les délais de livraison peuvent être légèrement prolongés.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi afin de pouvoir consulter l’état de votre livraison à tout moment.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au cours du processus d’achat, avant la finalisation de la commande.

Dans le cadre de certaines promotions ou à partir d’un montant minimum d’achat, la livraison peut être gratuite.

Pays desservis

Nous livrons actuellement dans la plupart des pays d’Europe.

Si vous avez des questions concernant la disponibilité des livraisons dans votre pays, vous pouvez nous contacter.

Incidents

Si votre commande rencontre un problème pendant le transport ou accuse un retard inhabituel, contactez notre service client afin que nous puissions vous aider dans les meilleurs délais.